SOMOS A JOHNNY CROWN
Moda Praia, Moda, Acessórios
Criada de forma oficial em 4 de março de 2016, possuímos criadores e colaboradores que unem experiência nas áreas de design de moda e design gráfico.
Aliando conceito internacional e nacional, trazemos para o mercado um produto produzido com matéria prima de alta qualidade a fim de trazer o que há de melhor no mercado para nossos clientes.
A Johnny Crown tem como meta firmar seu próprio estilo e conceito aliando o simples e o moderno com algumas pitadas rústicas livre de padrôes em nossas coleções.
Todas as nossas peças desde a modelagem. As estampas tem criação própria e exclusiva, sendo assim, não seguindo tendências. A Johnny Crown tem como meta firmar seu próprio estilo e conceito aliando o simples e o moderno com algumas pitadas rústicas livre de padrões em nossas coleções.
Chegamos com o intuito de investir em bem estar, conforto e autoestima de nossos clientes que buscam se vestir com atitude e liberdade de expressão.
“Muito prazer, somos a Johnny Crown. E você, quem é?”
SEGURANÇA
ENVIO
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
POLÍTICA DE TROCA
Se você comprou na Johnny Crown e por acaso você queira trocar ou devolver, nós te explicamos como funciona!
Nós respeitamos nosso cliente, e queremos sempre que você fique feliz com a sua compra, por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita o direito do consumidor.
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As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por email através do johnnycrownoficial@gmail.com
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Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.
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O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.
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O prazo para troca é de 10 dias corridos a contar da data do recebimento.
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Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) comunique por email através do johnnycrownoficial@gmail.com
Informando:
Nome:
Produto:
Descrição da solicitação:
O prazo para troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento.
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Solicitações após esse prazo não serão aceitas.
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O produto deverá ser encaminhado na embalagem e etiquetas originais.
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A peça não pode ter sido lavada nem usada, deve estar sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste de bainha, etc.)
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Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. A Johnny Crown pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
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No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) no prazo de 15 dias úteis, sendo o consumidor o único responsável pelo frete dos Correios.
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No caso de troca, tendo todas as condições cumpridas, a Johnny Crown enviará o produto escolhido no prazo de 7 dias úteis, sendo o consumidor o único responsável pelo frete dos Correios.
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No caso de troca, apenas será possível por produtos que constarem no estoque no momento.
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Não trocamos produtos por créditos na loja. Todo produto deve ser trocado por outro produto.
Se houve alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do email johnnycrownoficial@gmail.com.